走进家门口的连锁药店，你是否还认为这里仅能购药、选购保健品？

如今，传统药店的固有标签正在被彻底打破。在政策导向、市场需求与行业内卷的三重驱动下，越来越多连锁药店依托智能健康一体机完成全面升级，从单纯的售药终端，转型为便民、专业、数字化的社区健康服务中心。

买药顺带做体检、凭数据精准用药、家门口搞定健康监测——全新的药店服务场景，正在悄悄改变普通人的日常健康方式。

01  行业拐点：传统售药模式陷入发展瓶颈

国内连锁药店行业已告别野蛮扩张的增量时代，全面进入存量竞争的深度调整阶段，同质化经营、增长乏力问题愈发突出。

相关数据显示，2024年全国药品零售销售额约6500亿元，但行业增长动能持续疲软，2023年市场增速已放缓至7.6%，2024年行业闭店率更是攀升至5.7%，门店闭店率持续攀升，中小单体药店、传统社区药店成为行业出清重灾区。

与此同时，药店传统增收路径失效，非药品类营收持续下滑，叠加线上医药普及、药品价格透明、门店数量饱和等因素，传统药店短板也随之暴露：

• 服务模式单一：仅基础满足购药需求，缺少健康前置筛查与全周期健康管理服务
• 用户粘性不足：客流多为一次性购药，客户复购与长期留存难度大
• 专业度不足，用药指导仅凭经验，缺乏客观数据支撑
• 核心竞争力匮乏，同质化价格内卷严重，门店缺少差异化优势

与行业困境形成对比的是，国内慢病健康需求持续爆发。国内慢病患者规模已接近 5 亿，慢病日常监测、精准用药、长期养护等一站式便民服务成为全民刚需。

政策端也为药店转型明确方向，多部门联合发文，推动零售药店转型为社区健康驿站，将其纳入基层公共卫生服务补充体系，配套行业服务指南也同步落地，为药店标准化、专业化健康服务运营提供体系支撑。

政策加持叠加市场刚需，倒逼药店彻底告别差价盈利的旧模式，向健康服务增值型门店转型。

02 硬件破局：健康一体机重构药店服务边界

当下药店转型早已不再是服务项目的简单堆砌，智能专业设备才是业态升级的核心支撑。乐普健康一体机PC-704作为一体化便携式智能体检终端，是药店构建健康服务闭环、完成业态革新的重要载体。

它的落地不只是硬件的更新换代，更推动药店经营体系与商业模式实现根本性升级，在惠及广大消费者的同时，帮助门店实现客流、口碑、盈利三大维度的全面增长，最终达成双方共赢。

• 对消费者：家门口的免费便民健康站

依托医疗级检测技术，药店可打造便民社区健康服务站，乐普健康一体机集成12导心电、血压、血糖、血脂、血氧、尿酸、体温等十余项检测，覆盖日常自测与慢病复查。

搭载乐普AI-ECG心电诊断系统，精准识别近百种心电异常，房颤准确率99.9%。10.1寸触屏+语音引导，支持身份证建档，老人3-5分钟即可完成操作，生成纸质及电子报告。

居民无需跑医院，下楼即可完成基础筛查，长期留存数据并配合药师解读，提升用药安全与有效性，让专业健康服务融入日常。

• 对药店：打造差异化竞争新赛道

精准引流：以便民公益健康筛查为引流入口，吸引慢病、亚健康等核心客群高频进店，打破药店客流少、低频刚需的困境，为后续转化打好基础。

专业赋能：凭借医疗级数据与AI诊断，药师从“被动卖药”转向“主动健康管理”，依托客观指标提供用药、饮食等专业指导，建立顾客信任，实现从一次性交易到长期健康服务的深度绑定。

丰富业态：帮助药店跳出单纯卖药，构建检测、咨询、用药、慢病管理一体化的服务模式，提升成交率与客单价，并承接社区公益服务，摆脱低价内卷。

云端数智：支持数据实时云端同步、智能归档与动态溯源，建立数字化健康档案和个人健康曲线，便于药师追踪回访、定制管理方案；可对接公卫体系，合规专业，助力药店数字化、智能化转型，打造差异化竞争力。

03 落地实践：赋能连锁药店实效凸显

大连世纪大药房连锁有限公司全面引入乐普 PC-700 新一代健康一体机，面向市民开展冠心病、高血压、糖尿病、高血脂等常见慢病检测，提供智能化精准健康服务。

依托乐普健康管理云平台，门店可对慢病人群开展长期、系统化健康管理。企业以慢病管理、全周期健康服务作为差异化发展突破口，持续提升品牌竞争力，培育全新盈利增长点。

▲乐普为大连世纪大药房门店员工开展专业实操培训

医药零售行业的下半场，价格竞争已然落幕，健康服务能力成为门店核心竞争力。

健康一体机凭借高性价比、高赋能的优势，逐步成为连锁药店的标准化配置，彻底改变药店的传统经营逻辑。

未来，具备专业健康检测、个性化健康管理的社区健康服务型药店，终将成为行业主流。